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Ayudan con barra de navegacion

Tengo un problema con mi Nokia 6, lo compre por mecado libre y me llego el cel en caja cellada pero a la hora de usarlo note que el cuadro de la barra de navegacion no funciona ya que no puedo ver las app en segundo plano, la pregunta es a ustedes les ha pasado? Cuando llego tenia el SO 7.0.1 y ya se actualizo al 8.0.1 pero sigue sin funcionar, espero me puedan ayudar
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Yo tengo un problema similar, tengo el Nokia 6 TA-1003 y desde que se instalo el ultimo parche de seguridad de abril dejo de funcionar la barra de notificaciones, no me muestra ninguna notificación cuando entran y tampoco funciona el botón de home para minimizar las aplicaciones ni el botón del cuadrito para ver las aplicaciones en segundo plano, hice un hard reset y todo funciono nuevamente como por 3 semanas, hoy de la nada volvió a dar el mismo problema.

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